Wil je een product ruilen of retourneren? Dat kan.
Stuur een mail naar: info@lucendo.nl met de reden van de retour/ruil. Wij helpen je graag binnen 24 uur verder.
Kosten
Retourneren bij ons is helaas voor eigen rekening. De kosten zullen dan ook afhangen van de koerier. Raadpleeg de website van de desbetreffende koerier waarmee jij wilt verzenden voor meer informatie over de prijzen.
Voorwaarden
Er is altijd een retourtermijn van 30 dagen. De retourtermijn gaat in op de dag dat je het artikel hebt ontvangen. Er zitten echter voorwaarde aan het retourneren.
Je kan het artikel alleen retourneren als:
- De retourtermijn nog niet verstreken is
- Het product in de originele verpakking zit en alle labels er nog aan zitten
- Het product nog niet gebruikt is